百年商业街“搬进”元宇宙

以南京路商圈为主题的“南步新乐元”是基于中国移动5G+算力网络，由高精度建模、云游戏交互引擎、比特数智人等前沿技术打造而成的元宇宙比特空间。

通过“上海南京路步行街”微信小程序等渠道，用户即可进入南京路的元宇宙。自主生成专属数智人形象后，用户就能360°全方位领略整条步行街的高精度数字孪生风貌。“南步新乐元”不仅涵盖新世界城、世纪广场、新世界大丸百货三大地标场景，永安百货等历史建筑也被“搬进”元宇宙。

“我们部署了AI、AR、5G通信和大数据分析等先进技术。”中国移动通信集团上海有限公司项目经理陈祎闻介绍，AI在AR应用中起到关键作用，通过精准识别周边环境，可将虚拟元素实时叠加到真实街景中。例如，可用这一技术展示历史场景或虚拟广告。

陈祎闻说，AI已渗透在构建元宇宙的方方面面：AI驱动的虚拟导航系统，能为游客提供实时路线指引和信息查询服务，帮助其快速找到感兴趣的商家或景点；AI通过数据分析和用户画像技术，能够分析游客的行为数据，为优化商业布局和营销策略提供支持；智能客服系统利用AI技术，能为游客提供实时语音或文字交互服务，解答游客的疑问并提供个性化推荐服务；AI支持的个性化体验功能，能够根据用户的偏好和历史行为，为其定制专属的元宇宙内容，进一步提升用户的参与感和满意度。

“南步新乐元”入选了上海市首批元宇宙重大应用场景建设成果名单。上海市商业联合会南京路步行街企业联合会会长、上海新世界(集团)有限公司董事长陈湧说，“南步新乐元”以新技术带动商家形成新的商业曝光与转化路径，是借助元宇宙赋能实体商业的一次重要尝试。

百年商业街与前沿科技融合，传统与创新交织，“搬进”元宇宙的南京路步行街正在持续焕发新活力。