去年在景区找回走散老人和儿童上百人

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负辞

近日，中宣部命名了第十批全国岗位学雷锋标兵集体，沙坪坝区公安分局红岩派出所“上榜”。

红岩派出所位于歌乐山麓，辖区有渣滓洞、白公馆等多处全国知名的红色遗址。近年来，该所坚持传承和发扬红岩精神，用心用情用力做好服务游客群众工作，以实际行动书写新时代雷锋故事。

“景中有警”，把警力部署到群众身边

每天，红岩派出所辖区都要迎来大量来自全国各地的游客。为游客提供更好的服务，是民警们的一项重要工作。

“快来人呐！”2月26日下午，歌乐山一处树林间响起呼救声。游客小邹登山途中突发疾病昏迷，母亲的呼喊第一时间被巡逻民警马裕峰、辅警陈浩南听到了。

两人当即上前，轮流背起小邹走了近3公里陡峭山径，将她护送到景区外的救护车上。看见女儿及时得到救治，母亲感激万分。

为最大限度把警力部署到景区一线、延伸到游客群众身边，该所创新打造“景中有警”网格化巡防体系，将派出所警力分成多个小组，建立“警情快处、拥堵快疏、矛盾快调、失物快找”的“四快”机制，有效缩短了接处警响应时间。

此外，红岩派出所还在游客最密集的区域设立集警情处置、交通疏导、纠纷调解等多种功能于一身的“红岩警务站”。

“红岩警务站”的内部空间虽不大，但智慧警务办公平台、电子显示屏等一应俱全，还配备有灭火器、急救箱、雨伞、打气筒等应急用品。“依托警务站，我们可及时为群众提供警务咨询、临时身份证明办理等20多项服务。”值班民警介绍。

“红岩之行真难忘，重庆警察真温暖！”

红岩派出所每天都会接到大量群众求助。“有些事看起来很小，但对群众而言，却是他们当下最着急的事。”红岩派出所教导员何巧说。

在派出所办公楼墙上，一张何巧与言语障碍游客的合影，见证了红岩派出所“群众事无小事”的理念。

2023年9月7日，一群来自江苏的言语障碍游客刚到渣滓洞，其中一人把手机弄丢了，着急地到红岩派出所报警。

熟悉手语的教导员何巧主动上前服务。经过反复查看监控，多位民警判断手机可能落在了来时乘坐的出租车上，但联系司机时，却一直打不通对方电话。

眼看景区闭馆时间快到了，何巧协调景区申请了“延时服务”。同时，派出所的同事也没闲着，终于联系上出租车司机，把落在座椅缝隙里的手机找了回来。

这名言语障碍游客激动地用手比划“说”：“红岩之行真难忘，重庆警察真温暖！”

红岩派出所所长周靖宇介绍，据统计，2024年全所共调解游客矛盾纠纷1200余次、处置率达100%，为游客排忧解难1100余次，其中找回手机、身份证等丢失物品500余件，找回走散老人、儿童100余人，挽回经济损失近百万元。

“红岩市民”义警队伍已发展到40余人

警力有限，服务无限。为了更好地为游客群众服务，红岩派出所充分动员志愿者力量，组建了“红岩市民”义警队伍，建立了红岩无声警务宣讲队、红岩青年巡防队、红岩山地救援队、红岩学雷锋服务队和红岩交通文明劝导队5支志愿服务队伍。

“台阶湿滑，请大家注意脚下安全……”2月24日上午，红岩派出所“红岩市民”义警队伍的10余名队员一早便赶到景区多个重要点位，协助维持秩序、开展安全劝导工作。

2023年5月23日晚上8点40分，值班民警接到110指挥中心传来的警情：一名王姓女子在歌乐山上失联，请立即出警进山搜寻。

接到报警后，派出所立即派出多队民警，同时联系熟悉山路的“红岩市民”义警，一起搜寻。

直到晚上十点左右，多队人马会合，仍然没有发现王女士的踪迹。大家决定再扩大搜寻范围。

忽然，远处传来一声微弱声音。大家循着声音传来的方向摸过去，看见王女士被困在悬崖顶上。

近乎垂直的角度、满地打滑的松针、密密麻麻的荆棘丛……大家观察之后发现没有路可以上去，只能冒险从陡坡攀爬到悬崖顶。大约半小时后，民警和义警队员手脚并用爬上悬崖，王女士获救了。

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