新疆启动优化消费环境三年行动

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据了解，为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，更好地保护消费者合法权益，持续净化消费环境，提振消费信心，激发消费活力。2025年2月，经国务院同意，国家市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》。新疆从2025年至2027年，以消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动为牵引，进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度，构建“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需求”良性循环，全面营造放心的消费环境。

近年来，按照自治区党委、人民政府的部署安排，全疆消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位主动加强在消费维权工作方面的协作配合，推动消费维权协同共治，在优化消费环境、维护消费者权益、促进消费方面作出了积极贡献。为了营造行业引领、企业自律、社会监督、消费满意的消费环境，2024年新疆开展了“消费环境建设年活动”，全年共受理投诉举报咨询52.8万余件，其中，消费投诉11.3万件，违法举报2.92万件，为消费者挽回经济损失6894.77万元。

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