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近日,广东佛山。据佛山市民曹先生反映称,他的妻子张女士名下突然多了22个固话,十年间欠费加滞纳金累计超6万元,莫名被列入电信业务黑名单。这些号码已于2014年3月注销,但欠费却未缴清。
对于“欠费销号”质疑,客服人员表示,号码注销需结清费用,但早期系统可能存在“先销号后追费”操作。曹先生说,目前广州电信工作人员和他沟通的初步处理结果是,可以免去十年滞纳金,但超5万元的话费欠费单还是需要尽快结清。
张女士的遭遇并非个例。截至2025年,工信部“一证通查”已累计处理冒名开卡投诉超10万起。律师提醒市民,可以通过“工信部一证通查”小程序核验名下所有电话卡,发现异常立即处理。
据悉,用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”,点击“服务”按钮,选择“政务服务”中的“一证通查”进行查询。
查询结果会通过短信的形式发送至用户手机。如用户对查询到的移动电话卡号或互联网账号结果有异议,可联系对应电信企业或互联网企业,查询明细信息,并按照相关攻略进行注销、解绑等操作。
目前,“一证通查”可以查询25个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用,提交后即可反馈需求。
(羊城晚报·羊城派综合自@广东广播电视台、工信微报等)
文章来源:https://www.chinanews.com/sh/2025/03-25/10388534.shtml