浙江金华设立519个营商环境监测点：小哨点里藏着大民生

中新网金华4月2日电(钱晨菲)“我通过营商环境监测点反映羊肚菌政策性保险建议后，有了新设的羊肚菌保险险种，解决了农民的后顾之忧。”浙江省金华市磐安县政协常委、磐安某生态农业有限公司总经理包金亮说。

多年来，包金亮带领农户们种植羊肚菌。“不少农户向我反映，羊肚菌比较娇贵，易受到雨雪冰冻天气和病虫害的影响，从而造成减产、绝收。”包金亮说。去年，他通过营商环境监测点反映问题，并建议将羊肚菌纳入政策性农业保险。两个月后，相关政策出台，全部农户都参与了投保。

包金亮提及的营商环境监测点，是金华市政协在2021年所设立的，从委员企业的“小哨点”入手，检验营商“大环境”，形成了信息收集、问题办理、跟踪落实和评价反馈全链条闭环。截至目前，营商环境监测点从首批设立的40个，迭代升级、提质扩面到如今的519个，点位遍布金华全市。

在金华市永康经济开发区，企业林立，员工众多，用餐需求大。同时，外地员工因饮食口味与习惯，就餐时更倾向选择流动摊位上的家乡美食。

客流量大，车流量也大。流动摊位经常被人投诉，“不稳定”一度困扰着流动摊贩们。永康经济开发区管委会营商监测点发动政协委员调研走访，联合多部门在园区内探索设立“潮汐摊位”。

“潮汐摊位”区域设置了10个早餐摊位、9个午餐摊位。米粉摊摊主小薛说：“以前总是提心吊胆的，现在很安心，顾客也更多了。”

类似的惠民举措在该园区内还有很多。“有了营商环境监测点为我们反映情况，外来员工子女入学也不成问题了。”当地一家企业的董事长助理兼公共关系部部长徐亮说。

在金华武义，小哨点里同样藏着大民生。

“因为不了解出口新政策，我们企业在电动工具出口上犯了难，在向武义县电动工具行业协会营商环境监测点求助后，商品得以顺利出口。”当地一家五金制品有限公司总工程师李建杰说。

据悉，该企业主营锂电池电动工具，但由于不了解锂电产品出口需要办理“危包证”“非危证”，致使出口卡壳。为此，该县电动工具行业协会营商环境监测点专门协调召开对外贸易座谈会，邀请武义海关对办证及申报事宜进行现场培训和解答，护航企业出口。

在金华，不少地方还以营商环境监测点为依托，不断创新工作机制，丰富服务形式。例如，兰溪市政协打造了“同心恳谈”平台，将主阵地设在企服中心，由监测点委员企业携手相关企业，与政府部门面对面协商，视情开展主席会议成员一线民主监督，“短平快”闭环解决企业难题；浦江县政协则将营商环境监测点与“法治暖企”委员工作室相结合，为企业提供法律援助，成功协助企业解决海外贸易纠纷，挽回企业损失。

通过营商环境监测点，金华市政协将一件件“关键小事”办成一桩桩“暖心大事”，真正让企业受益。2024年，该市营商环境监测点协调解决各类大小问题4600余个，部门采纳率93.7%，反馈满意率98.4%，实现了事事有着落、件件有回音。(完)