以假乱真的AI诈骗，如何防范？（民生一线）

上传一张静态照片，即可生成动态视频；只需几秒语音，就能克隆声音……这不是科幻电影，而是发生在身边的真实事件，“AI换脸”正成为侵权违法的重灾区。

近期，为规范应用人脸识别技术处理人脸信息活动、保护个人信息权益，国家互联网信息办公室、公安部联合公布《人脸识别技术应用安全管理办法》，对应用人脸识别技术处理人脸信息的基本要求和处理规则、人脸识别技术应用安全规范、监督管理职责等作出了规定。办法将于2025年6月1日起施行。

人脸识别技术应用与人脸信息安全紧密相关。人脸识别具有唯一性、不可更改性、不可匿名性，一旦泄露，极易对个人的人身和财产安全造成危害，还可能威胁公共安全。

AI诈骗形式多样

换脸、变声、对口型

宁夏回族自治区银川市某公司部门经理张先生接到“老板”视频电话，对方称因情况紧急，急需转账汇款。在视频中确认是“老板”后，张先生放下了戒心，十几分钟内将20万元转入指定账户。直到下午当面汇报工作时，张先生才发现上当受骗。

这些案件都是典型的AI诈骗。“你以为在和朋友亲人视频聊天，其实是骗子使用的‘AI换脸’技术，让别人的嘴能够‘对口型’。”宁夏回族自治区公安厅刑侦总队副总队长、反诈中心负责人吴克刚介绍，如今，“AI换脸”技术不仅限于静态照片的活化，还能在即时视频通信中实时换脸。虽然需要采集大量不同角度的照片进行模型训练，但一旦成功，便可以假乱真。过去，公民个人身份证号、手机号以及家人信息需要重点防范，现在，人脸、声音、指纹等同样要避免泄露。

新型AI诈骗主要有以下类型：语音合成诈骗，不法分子利用AI技术，合成受害人亲友或熟人的声音，让受害人误以为是亲友或熟人需要帮助，进而实施电话诈骗；图像生成诈骗，不法分子通过AI技术，生成虚假的照片或视频，制造出受害人亲友紧急且合理的情景，从而获取个人信息，骗取钱财；智能客服诈骗，不法分子利用AI技术，制作智能客服系统，通过语音或文字同受害人交流，诱骗受害人提供个人信息或进行转账操作；AI情感诈骗，不法分子运用AI训练面向网聊的大语言模型，通过伪造场景、声音与受害人建立情感关系，进而获取个人信息。

吴西福介绍，共享屏幕等新型诈骗也要注意。不法分子以“提升信用卡额度”“航班延误退费”“赠送礼品”等为借口，向个人发送短信或拨打电话，诱导受害人下载指定软件，并开启软件的“共享屏幕”功能，就可以“实时监控”受害人手机、电脑屏幕，同步获取个人银行账户、口令、验证码等重要信息，从而盗取银行卡资金。

AI诈骗危害广泛

造成经济损失、心理创伤

相较于电信诈骗、网络诈骗，新型AI诈骗的受害者身份更广泛、多元，成功率更高，更难以追踪。

警方梳理后发现，新型AI诈骗有以下危害：造成经济损失，新型AI诈骗具有针对性强、高度逼真等特征，普通群众短时间内难以分辨，很容易上当受骗、遭受经济损失，甚至会给家庭带来沉重的经济负担；发生信息泄露，新型AI诈骗往往能获取受害人的个人信息，包括身份证号、银行账户、人脸、指纹等，进而滥用这些信息从事非法活动，导致受害人信息泄露，身份被盗用，引发潜在的法律风险；造成心理创伤，遭受新型AI诈骗，除了面临经济损失，受害人还可能产生焦虑、自责、抑郁等情绪，造成严重的心理创伤；危害社会治安，如果新型AI诈骗案件变多，容易让群众对社会产生不信任感，甚至造成恐慌情绪，有些受害者也因无法承担损失，走上违法犯罪道路。

新型AI诈骗案件增加，侦破难度加大，对公安机关来说也是挑战。吴西福说，只有不断提升民警的专业素质和侦查能力，加强对新型电信网络诈骗犯罪的研究，才能创新侦查手段和方法，提高打击效能。要加强与其他地区公安机关的协作配合，建立健全跨区域警务合作机制，形成打击合力。

有效防范AI诈骗

保护个人信息、学习识别方法

新型AI诈骗花样频出，伪装性越来越强，该如何防范？

吴克刚给出了两条防骗建议：视频通话时，让对方做出指定动作，比如眨眼3次、摸摸鼻子，或者让对方用手指或其他遮挡物在脸前晃动，如画面出现延迟或者异常扭曲等不自然的微小变化，那对方很可能正在使用“AI换脸”技术。在与对方的沟通中，也可以问一些只有对方知道的问题，比如生日、电话号码、喜好等，来验证对方身份的真实性。

我们也应该提高安全防范意识，防止个人脸部信息被非法获取利用。贵州警方提示，不轻信他人，不贪图小便宜。妥善保管个人信息，把好个人信息保护的第一道关。在非必要情况下，不向陌生人提供身份证号码、工作单位、家庭住址、职务等重要信息，不将身份证照片或号码保存在手机中，尽可能避免将人脸、照片、声音、指纹等留存到网站和小程序上。在日常生活中，加强对人脸、声音、指纹等生物特征数据的安全防护，做好个人手机、电脑等终端设备的软硬件安全管理，不登录来路不明的网站，以免感染木马病毒。另外，对可能进行声音、图像甚至视频和定位等信息采集的应用，做好授权管理，不轻易给他人收集个人信息的机会，也能在一定程度远离“AI换脸”诈骗。

推动反诈宣传进校园、进社区、进企业，将反诈宣传与群众喜爱的文化娱乐活动紧密结合，打造出一系列具有贴近性的反诈宣传场景。坚持精准施策，针对不同群体、行业和地区特点，开展有针对性的宣传，做到有的放矢，切实增强群众防骗意识和识骗能力。

警方也警告不法分子：通过“AI换脸”进行视频合成、实施诈骗的行为，是利用新技术进行的诈骗，与传统诈骗行为没有本质区别。对于构成诈骗罪的，将依照我国刑法第二百六十六条的规定追究刑事责任；对于为利用“AI换脸”实施诈骗行为提供技术支持、帮助的，将根据反电信网络诈骗法的规定进行行政处罚，构成犯罪的，还要追究刑事责任。

《人民日报》（2025年04月08日13版）