台湾歌手郑智化吐槽轮椅登机不便深圳机场回应：立即启动整改

问答网首页 > 最新热搜 > 深圳 > 台湾歌手郑智化吐槽轮椅登机不便深圳机场回应：立即启动整改

中新网深圳10月26日电(记者索有为)台湾知名歌手郑智化25日在微博发文，反映其在深圳宝安国际机场乘机时遭遇登机困难，引发广泛关注。深圳机场当日深夜发布情况说明称服务存在不足，并宣布多项整改措施。

据郑智化当日14时59分左右发布的微博称，当日乘轮椅至远机位登机时，升降车停至机门前有25厘米高差。“我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门。”

深圳机场在当日傍晚回应“已第一时间启动核查”后，又在深夜作出详细的情况说明。

深圳机场称，郑智化当日乘坐深圳航空ZH9073航班从深圳前往台北，因前序国际及地区航班密集，近机位资源饱和，航班被安排在远机位停靠。机场已按流程调派行动不便旅客专用登机车。但由于飞机在旅客登机及货物装载过程中存在上下浮动，为防止设备刮碰飞机，依据安全操作规范，登机车与舱门需保持约20厘米高度差，导致轮椅无法直接对接舱门。最终，在1名地服人员与1名机组人员协助下，郑先生安全登机。

深圳机场在说明中对此次服务保障带来的不便“深表歉意”，并表示“深知机场服务与旅客预期还有差距”。对此，机场方面联合航空公司立即启动整改，表示自10月25日晚起，对搭载轮椅旅客的航班优先安排廊桥靠接；确需使用远机位时，现场保障人员由1名增至2名；同时试点启用已研发测试的带坡度登机连接装置，以解决高度差问题，提升登机安全性与便利性。(完)

文章来源：https://www.chinanews.com/dwq/2025/10-26/10504656.shtml

免责声明： 本网站所有内容均明确标注文章来源，内容系转载于各媒体渠道，仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失，本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失，责任由使用者自行承担。

深圳相关问答

2026-02-03 深圳莲塘海关查获进境客车携带濒危动物砗磲制品4443粒
中新网2月3日电据“海关发布”微信公众号消息，近日，深圳莲塘海关查获进境客车携带濒危动物砗磲制品4443粒。莲塘海关关员在对进境客车进行监管时，发现1辆黑色私家车行李物品机检图像异常，在其行李袋内装有大量圆珠形手串，遂对...
2026-01-31 韦尔比耶音乐节在深圳开启亚洲首演
中新网深圳1月31日电(索有为张炜童)深圳与古典音乐盛会——瑞士韦尔比耶音乐节首次合作，共同开启该音乐节在亚洲的首演。30日晚，韦尔比耶音乐节·2026深圳开幕音乐会“音乐启航——山海合鸣”在龙岗国际艺术中心歌剧厅上演。...
2026-02-03 春运进出京客流将达1.1亿人次
为期40天的2026年春运从2月2日起正式启动。记者从北京市交通委、北京市重点站区管委会了解到，今年春节假期较长，出行需求被进一步释放，预计春运期间进出京客流总量将达到1.1亿人次，再创历史新高。其中，旅游流主要集中在春...
2026-01-31 深圳科学技术馆开馆9个月接待观众超300万人次
原标题：开馆9个月，科技馆来了3000000人！从粤港澳大湾区的“打卡新地标”到辐射全球的“科学探索中心”位于深圳市光明区的深圳科学技术馆仅开馆9个月便创下瞩目成绩——截至2026年1月30日累计接待观众突破300万人次...
2026-02-03 深圳每3辆汽车就有1辆挂绿牌
原标题：深圳每3辆汽车就有1辆挂绿牌日前，记者从深圳市生态环境局获悉，过去一年，深圳以移动源一体化智慧监管为核心牵引，纵深推进“车机船油”全链条治理，在机动车污染防治、规范机动车排放检验、强化非道路移动机械监管等方面取得...
2026-02-02 春节前粤北有阶段性道路结冰或霜冻
原标题：春节前粤北有阶段性道路结冰或霜冻2026年春运今日正式拉开帷幕。记者从深圳市气象台了解到，2026年春运时间较往年偏晚，预计春运期间我国南方平均气温偏高，降雨偏少，出现类似2008年大范围低温雨雪冰冻和2016年...