深圳口岸2025年旅客通关总量已突破2.4亿人次

记者11月24日从深圳市口岸办获悉，11月23日，深圳口岸2025年旅客通关总量突破2.4亿人次，超越2024年全年总量，较去年提前38天达成这一量级，创下历史同期最快突破纪录。

亮眼数据的背后，十五运会的火热举办是关键增长引擎之一。赛事期间，深圳口岸迎来“观赛群众+日常通勤+跨境旅游”三重客流叠加高峰。

十五运会创新采用粤港澳联合办赛模式，全运会历史上首次跨境马拉松等赛事的举办，以及香港赛区超10万张门票售出、全国超500万张赛事门票对应的潜在客流，直接激活深圳口岸跨境往来热度。

11月15日，全运会历史上首次跨境马拉松赛事举办当日，出入境人员达101.68万人次，跻身2025年以来14个“百万客流日”之列，助推口岸客流实现量级突破。

数据显示，赛事期间深圳陆路口岸周末日均通关量较平日增长超30%，港籍旅客与内地观赛旅客双向流动频繁，客流结构更趋多元，直观反映大湾区“多城似同城”的融合态势。

面对赛事带来的集中客流压力，深圳口岸提前部署专属保障体系，以定制化便利举措破解跨境赛事通关难题。市口岸办牵头组织深港15家单位成立通关保障协调专班，将深圳湾口岸、广深港高铁西九龙站口岸设为十五运会专用口岸，在旅检出入境人工查验通道、小车出境随员通道常态化设置赛事专用通道，并设立清晰标识引导分流。

针对11月15日跨境马拉松赛事，深圳湾口岸首创“前置查验+闭环管理”模式，将赛事人员查验、火种燃料及兴奋剂样本检测等项目提前办理，同步调整深圳湾大桥通行规则为人车混行，实现参赛人员、车辆“零延时、零接触、零等待”智慧通关，平均通关耗时较常规流程减少55%。

赛事期间的客流疏导，离不开深圳口岸在智慧通关领域的长期深耕。目前深圳已有6大口岸实现“免出示证件”智能快捷通道全覆盖，自去年11月深圳湾口岸率先开通以来，截至2025年10月已服务超1083万人次，每4名旅客中就有1人选择智能快捷通道“刷脸”通关，最快10秒即可完成查验，较人工通道通关效率提升30%，这一日常便利化成果在赛事期间有效缓解了集中客流压力。

科技赋能让通关更高效可控，旅客通过“i口岸”微信小程序可实时查询各口岸客流、通关时间等动态，避免“开盲盒”式等候，该小程序已汇聚超62万用户，开通107个服务栏目。11月10日上线的深圳口岸服务网，进一步整合预约停车、特殊旅客预约等37项办事功能，为观赛旅客提供全流程便捷指引。

深圳口岸以赛事为契机，将综合服务便利化推向纵深，让不同类型旅客都能感受到“通关无忧”。针对境外观赛旅客，莲塘、文锦渡等7个陆路口岸配备人工智能翻译设备，支持离线9种、在线144种语言互译，破解非常用语种沟通障碍；新增976块中英文双语导视标识覆盖主干通道，深圳湾、罗湖口岸试点增设四国语言标识，指引更清晰。

功能型服务中心精准对接需求，福田口岸入境服务中心、深圳机场及深圳湾口岸外籍人员综合服务中心集成支付、文旅、通讯、交通、移民事务等多元服务，为参赛人员、观赛旅客提供“一站式”服务。

签证便利度持续提升，外籍人员抵达深圳口岸后30分钟内即可完成口岸签证办理，皇岗、深圳机场口岸实现24小时不间断服务，口岸签证“代转申请”和团体旅游签证试点进一步便利境外观赛群体入境。数据显示，2025年前三季度深圳陆路口岸出入境车辆达946.04万车次，同比增长16.24%，客流车流的双爆发，正是口岸便利化投入与湾区融合发展的生动写照。