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“妥了,这就登记好了,您请进吧。”门卫一边说着,一边按下了门禁解锁键。
“这个设备就是听了我的意见装的!”张子杰的语气里满是自豪,“跟闪付一样方便,再也不用在北风里填表等开门了。”
时间回到两个月前。同一个门口,张子杰拎着快要超时的外卖,却被门卫拦下进行手工登记。“要填自己的人名、手机号,还要写住户的姓名、门牌号,一套流程两三分钟,太耽误送餐时效了,能不能更人性化点?”焦急中,他忍不住抱怨。
没想到,这句随口的吐槽,被正在走访的社区工作人员记了下来。
秦楼街道下辖260个小区,多数小区实行严格的出入管理。外卖骑手要快,小区安全要守,这道题怎么解?
经过广泛征求意见和反复论证,秦楼街道决定以科技破解难题。碧霞湖社区党总支书记战文慧介绍,依托物业公司现有的彩恒云智慧软件开发基础,优化管理流程,打造了数字化管理平台,实现骑手身份信息快速核验、实时登记。
改变的不仅是进门的速度。辖区的“骑手之家”里,热水、充电器、微波炉一应俱全,让张子杰感受到了城市的暖意。“跑单累了,就来这里歇歇脚。这些事虽小,却实实在在解决了我们户外工作者的刚需。”他感慨,这让他感受到了被重视、被关爱。
三年前,二十多岁的张子杰来到东港区跑外卖。凭借踏实肯干的劲头,他不仅在东港站稳了脚跟,还成了家、有了娃。如今,忙里偷闲时,他会带着妻儿去城市书房看书,去社区听公益讲座,或是坐公交逛遍城市角落。“不知不觉间,我已经喜欢上了这座有温度的城市。”张子杰说。
这份归属感,让他从“旁观者”变成了“参与者”。如今,他有了一个新身份——“流动网格员”。送餐途中,他会留意小区里的安全隐患、设施损坏等问题,随手拍下,反馈给社区,“我早就把自己当成了这里的一分子。”
大雪还在下,张子杰的手机屏亮起,是新订单的提示。骑上电动车,他又出发了。(丁兆霞卢立平刘静)
(责编:陈秋童、邢曼华)文章来源:http://sd.people.com.cn/n2/2025/1215/c166188-41442496.html