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共1个回答 2026-01-22 春秋与你入画  
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浪野少女心 浪野少女心
上海旅游旅游投诉(上海旅游遭遇问题，您是否寻求过投诉途径？)
上海旅游旅游投诉 尊敬的上海旅游局工作人员： 我是一名来自北京的游客，于今年5月20日在上海旅游期间遇到了一些问题，特此向您提出投诉。 首先，我在上海市中心一家知名的酒店预订了一间双人房，价格为每晚1500元。然而，当我到达酒店后，发现房间内设施陈旧，卫生状况不佳，与我之前在网上看到的酒店描述严重不符。我要求更换房间，但酒店方面却以各种理由推脱，迟迟不予解决。 其次，我在上海市外滩附近一家餐厅用餐，点了一份招牌菜——红烧肉。然而，当我品尝后发现这道菜的口感和味道都远不如预期，与我之前在其他地方吃过的红烧肉大相径庭。我要求退餐，但餐厅方面却以各种借口推脱，迟迟不予解决。 最后，我在上海市浦东新区一家购物中心购物时，发现商场内的一家店铺存在质量问题，商品存在瑕疵，无法正常使用。我要求退货或换货，但店家却以各种理由推脱，迟迟不予解决。 我认为上海的旅游服务质量有待提高。作为消费者，我们在享受服务的同时，也应当得到应有的尊重和保障。希望贵局能够重视此事，对涉事酒店、餐厅和商家进行调查处理，并督促其改进服务质量，以免影响上海旅游业的形象。 感谢您的关注和支持！期待您的回复。 顺祝商祺！ [署名] [日期]

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