投诉快递员派送时未按要求送货上楼

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【快递服务投诉】近日，有消费者反映在投诉快递员派送时未按要求送货上楼的情况。该消费者表示，他们购买的商品需要亲自签收，但快递员在派送时未能按照约定上门取件，而是选择将包裹放在了楼下的自提点。对此，快递公司表示已经注意到了这一问题，并承诺会加强快递员的培训和管理，确保今后的服务能够符合消费者的要求和期望。同时，快递公司也提醒消费者在收货时务必与快递员沟通清楚，以确保自己的权益得到保障。

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【投诉快递员派送时未按要求送货上楼】近日，一位网友在社交平台上发布了一条关于快递员未按照要求送货上楼的投诉内容。该网友表示，他在下单时特别注明了“请送货上门”的要求，但快递员在派送过程中并未遵守这一指示，导致他不得不自己将包裹搬到楼上。对此，网友们纷纷表达了对快递员的不满和批评。他们认为，作为服务行业的一员，快递员应该时刻牢记自己的职责和使命，尊重每一位顾客的需求和权益。同时，他们也呼吁快递公司加强监管和管理，确保快递员能够按照规定的服务标准进行工作。针对此事，快递公司相关负责人表示，他们已经注意到了该网友的投诉，并对相关情况进行了调查。目前，他们正在积极处理此事，并希望能够尽快解决该问题。同时，他们也提醒广大消费者在下单时一定要详细填写相关信息，以免给自己的生活带来不必要的麻烦。

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