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经调查,广告推广由兑捷网络科技有限公司负责,话费券充值由数字权益平台执行,实际收款方是晶珊运予通讯运营商,关系错综复杂。到底是谁设下了消费套路呢?
提及“诺诺网”开发票时出现的跳转抽奖广告,该负责人表示正是由他们公司提供的。
兑捷网络科技有限公司负责人:什么开发票,什么快递面单,都会跳各种红包,基本上都是我们(制作的)。我们是目前市面上最大的互动广告平台,然后我们在整个媒体的渗透率,应该目前已经做到了极致。
兑捷网络科技有限公司负责人:目前话费充值算是做得最好的,而且是最暴利的,投100万元当天回150万元,非常夸张了,这几个板块的业务客户,已经接近于疯狂。
从负责人话语中,我们洞悉了商家的盈利“窍门”。话费券使用周期长,多数人领取一两个月后就遗忘,部分消费者操作后甚至都搞不清到底是充了话费还是买了券。商家正是利用这种遗忘和疏忽,抓住海量“沉默用户”的空子,悄然敛财。
负责人告诉我们,除了开发票,生活中还有很多扫码场景都能植入他们的广告,比如停车场扫码付费。
兑捷网络科技有限公司负责人:扫码停车,变现效率非常离谱,页面上面就会有个提醒,领5元钱停车红包,其实你应该点页面下面确认付款才可以,他们就把优惠券入口就放在上面,等待你点击确认领取。
兑捷网络科技有限公司负责人:跳转页面后一定有奖,只是有些奖是需要你付出代价,比如说我送你一个视频会员,你点击以后你要付19.9元。但是我次月还会扣你19.9元。次月可以到我们对应公众号上再领一个月的会员,你没有来领,我默认你会来领,所以每个月会扣19.9元,依然赚的是沉默用户的钱。
商家蓄意布局,误导消费者,以为领到的是停车优惠券,同时还能低价享会员权益。而在领取页面下方,则用不起眼的字体标注了自动续费协议及其费用,消费者往往被低价优惠吸引,难以察觉。
这家公司在扣费环节也煞费苦心,从扣费方式到扣费时间,每个细节都精心算计。首次扣费虽仅1分钱,但这意味着消费者与商家成功签订订阅协议。此时若消费者不知情,未及时取消订阅,就会面临月复一月的固定扣费。
兑捷网络科技有限公司负责人:一个月之后我们再扣用户19.9元,我会选择在凌晨两点钟去扣这19.9元,当用户早上起来的时候,扣费信息已经被各种信息推送覆盖掉。至于你来不来领就你的事,但扣钱反正每个月我都扣。
负责人称,开发票、停车扫码等生活各类场景,都能接入互动跳转广告,靠中奖诱导消费者。其主营业务中,白酒推广业务很是稳定。
一品天下销售人员:咱是参与活动免费领取了活动体验名额,就是这两箱酒的话,它总价值是4700多元的,您这边就是收到酒以后,您就只需要承担一瓶酒的体验费,一共就398元就行了。
一品天下厂家负责人:差不多。
另一家同样靠电话销售白酒的滴藏酒业有限公司负责人直言,那些被低价体验吸引而购买产品的消费者,正是他们眼中绝佳的“二次、三次开发”目标。
一次看似实惠的低价体验,背后竟是这般环环相扣、步步紧逼的销售套路,消费者一旦入局,便很难脱身。
诺禾网络科技有限公司也是一家互动广告公司。负责人毫不避讳地承认,200元话费券、自动续费以及白酒推广,这类业务本质上就带着诱导属性,甚至还有欺诈嫌疑。
随着这几年监管力度不断加大,这种高回报项目确实面临诸多限制。可商家们哪肯轻易罢休,面对支付通道被封这一“死穴”,竟想出了歪招。
诺禾网络科技有限公司负责人:一本营业执照,你可以申请五个通道。一个支付通道大概能顶15分钟,就是一天基本上要消耗五到十本(营业执照)。通过什么劳务市场,去收集别人的身份证,去做注册(营业执照)。
谈及操作是否合规,诺禾科技的负责人称相关公司都有专业法务,虽流程和页面看似合规,实则只为规避风险。
在广告公司的包装下、法务“合规”的掩护下,明知诱导甚至涉嫌诈骗的互动广告出现在了消费者的手机上。这些广告利用消费者疏忽与侥幸心理,让商家获利,消费者权益受损,维权艰难。