物业企业发展策略转向：由“扩规模”转为“增绩效”

中新网北京4月19日电(记者左宇坤)“近年来，物业管理行业由高速增长转为高质发展。2024年，百强企业营业收入均值为16.05亿元，同比增长3.52%，增速较上年回落1.04个百分点。”

4月18日举行的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”上，中指研究院发布的《2025中国物业服务百强企业研究报告》(以下简称《报告》)作出如上表述。

《报告》显示，尽管百强企业营收整体增速放缓，但增长较为稳健的企业主要包括以下三类：第一，大多数央国企经营较为稳健；第二，拓展能力较强，品牌口碑较好的企业仍然实现较快增长；第三，受关联方影响较小或完全独立的企业业绩更稳定。

从收入结构看，2024年，百强企业基础物业服务收入均值为13.43亿元，占比约为83.71%，同比提升1.66个百分点，在总营收中占据核心地位；增值服务收入占比13.84%，同比下降1.39个百分点；创新型服务收入占比2.45%，同比下降0.27个百分点。

从管理规模看，2024年，百强企业管理面积均值达到6946.30万平方米，同比增速为2.18%；合约面积均值为8847.83万平方米，同比增长1.01%，企业发展策略由“扩规模”转为“增绩效”，即由追求规模转为追求效益，由追求数量转为追求质量。

《报告》指出，当前房地产市场重心由开发销售转向长效运营，百强企业根据自身战略方向，聚焦专业细分赛道，进一步挖掘市场空间。在做好基础物业管理服务的同时，围绕“家庭生命周期”与“多元生活场景”深度探索社区增值服务，满足业主多元生活需求，挖掘更大的市场服务空间。

当前，物业管理行业迈入AI深度赋能的数字化转型新阶段。会上，中指研究院联合小冰科技、指尖科技发布“AI物业服务场景大模型”及首款落地产品“AI招投标Agent”。该产品聚焦物业招投标场景，能够实时追踪全国范围内所有公开的物业招标信息，提前预警商机，助力中标率提升。(完)