打造服务品牌提升医疗水平

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“现在看病有专人引导，又快又方便。”在抚州市临川区第一人民医院，这样的好评已成为常态，这是医院医疗服务提质增效的生动实践。近年来，该院门诊医技党支部坚持党建引领，推动党建与医疗业务深度融合，党员干部示范带动，提升医疗服务质量，服务健康临川建设。

该院门诊医技党支部以新院区启用为契机，打造“贴心”服务品牌，设立党员示范岗一站式服务中心，提供导诊、预约、转诊等全流程服务；在门诊大厅设立“看病一件事”综合服务台，推行分时段预约诊疗和多渠道挂号，实现“信息多跑路、患者少跑腿”，在门诊实施了“挂一号管三天”便民举措，不断提升患者就医体验。支部以技术攻坚推动学科发展，与上海、广东等地知名医院学科共建、建立医联体及“师带徒”工作室；每年选派10余名业务骨干赴三甲医院进修，并邀请专家开展学术交流与远程会诊，远程诊疗中心依托5G和人工智能技术，让患者在家门口即可“云会诊”北京、上海、广州等地专家，实现医患实时互动、精准诊疗，有效破解了群众“看名医难”问题。此外，医院成功开展房颤射频消融等高难度手术，实现“大病不出区”的目标。

着力推进胸痛、卒中、创伤三大中心建设，构建基层联合救治体系。医院党员专家下沉指导，通过信息化平台实现急救高效衔接，优化双向转诊机制；践行“人民至上”理念，急诊绿色通道实现先救治后挂号，急性心梗救治时间得到明显缩短，获群众好评。（潘仁津吴思哲）

(责编：邹玢琦、邱烨)
文章来源：http://jx.people.com.cn/n2/2025/0423/c186330-41205275.html

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